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瑞士自駕的最後一天

擦撞到停車場的柱子

當下心都涼了

好險有保Rentalcars的全險

以下是大致上的流程以及各項處理的時間點

撞到時間是10/31

還車日是11/1

我們有詳細跟他說明擦撞到的點

他們也註明在上面,但並無扣款

他們說要送至理賠去計算總理賠額

再通知我們

在租車時他們會預先保留一筆押金

但並不會真的扣款

但最後賠的比押金還多得多

我們11/3一回台灣,就將此次事件報給Rentalcars做紀錄

後來在12/8,被租車公司扣65930的款項

我們又緊張的通知Rentalcars

他們又很耐心地跟我們說不用擔心

我們大約2周打去詢問一次

客服都說目前租車公司並無任何回覆

但他們叫我們不用緊張

因為他們和租車公司有簽約

他們要在一定時間內回覆,不然會有違約的問題

終於在1/23收到Rentalcars客服的信件

從扣款一直到退款大約會經過快兩個月的時間

提供大家參考

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    Miyavi 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()