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瑞士自駕的最後一天
擦撞到停車場的柱子
當下心都涼了
好險有保Rentalcars的全險
以下是大致上的流程以及各項處理的時間點
撞到時間是10/31
還車日是11/1
我們有詳細跟他說明擦撞到的點
他們也註明在上面,但並無扣款
他們說要送至理賠去計算總理賠額
再通知我們
在租車時他們會預先保留一筆押金
但並不會真的扣款
但最後賠的比押金還多得多
我們11/3一回台灣,就將此次事件報給Rentalcars做紀錄
後來在12/8,被租車公司扣65930的款項
我們又緊張的通知Rentalcars
他們又很耐心地跟我們說不用擔心
我們大約2周打去詢問一次
客服都說目前租車公司並無任何回覆
但他們叫我們不用緊張
因為他們和租車公司有簽約
他們要在一定時間內回覆,不然會有違約的問題
終於在1/23收到Rentalcars客服的信件
從扣款一直到退款大約會經過快兩個月的時間
提供大家參考
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